Aha. A jeśli uważasz, że mam trochę drobnych nadmorski własność tutaj w Arizonie sprzedawać prawdziwe tanie! ![]()
Kiedy zaczynałem marketingu internetowego byłem bardzo paranoidalne udostępniania danych osobowych osobom trzecim. Słyszałem tak wiele grozy opowieści o kradzieży tożsamości, oszustwami i nieuczciwych RIPP-off artystów czyhających w każdym zakątku Internetu, że myślałem, że byłoby najlepiej, aby pozostać anonimowy, jak to możliwe. Więc końcówka podszedłem wszędzie.
Jednakże, jak zaczęli szukać różnych modeli biznesowych i możliwości, stałem się bardziej zaznajomieni z terytorium i zrealizowane znacznie ważny fakt Większość ludzi w Internecie -. Tak jak wszędzie indziej na świecie - są uczciwi ludzie po prostu staramy się zarabiać na życie. Stało się dość oczywiste również, jakie strony i oferuje do uniknięcia.
The Ultimate IM Pack - Masywne Komisje Upfront! 14 Hot sprzedające się produkty najwyższej jakości Internet Marketing sprzedawane jako jeden Mszy ... ( więcej ) |
Gotówka Członkostwo Revealed Generowanie najbardziej niezawodne Paycheck W historii marketingu internetowego .. To ja ... ( więcej ) |
| Do U skaDoogle? |
W świecie rzeczywistym wszyscy skorzystać zdrowym rozsądkiem i naszych podstawowych instynktów, aby chronić nas przed pozbawionymi skrupułów ludźmi. Jesteśmy bardzo ostrożni, gdzie i od kogo możemy dokonywać zakupów. Na przykład, prawie każdy robi zakupy u przedsiębiorców, którzy otwarcie wyświetlać swoje towary w przyjemnej sklepu patrząc czy biurze, a nie od kogoś sprzedaży systemów dźwięku z bagażnika swojego samochodu.
Szukamy jakości produktów, w dobrej cenie i rozsądną gwarancję, że produkt działa zgodnie z opisem. Spodziewamy się, że sprzedawca się robić to dobrze, jeśli jest problem, albo oferując zwrot pieniędzy, albo - częściej w przypadku fizycznych produktów - zastąpienie wadliwego produktu.
Innymi słowy, bardziej otwarty, szczery, a wkrótce pojawi się biznes, a jesteśmy traktowani lepiej, gdy jest problem, tym bardziej prawdopodobne mamy zrobić busines z nimi. Nie inaczej jest w Internecie. Tak więc przestały tip-niepewnie stąpając po. Jestem otwarty i szczery, kim jestem i co robię, tak jak chciałbym być, gdybym miał offline biznesu. Chcę zdobyć zaufanie ludzi, którzy odwiedzają moje strony i chcę zaoferować dobre produkty i dobre usługi w zamian. Większość sprzedawców internetowych to samo.
Zrobiłem wiele zakupów w mojej podróży marketingu internetowego, składający się z cyfrowej i fizyczne produktów, jak i usług. Było kilka razy, gdy byłem rozczarowany w moim zakupu, ale nie było oszustwo lub zaangażowany oszustwo, więc po prostu odpuścić. Było kilka sytuacji, gdy poprosiłem o zwrot pieniędzy lub anulowaniu powtarzających się płatności.
Cieszę się, donoszą, że we wszystkich przypadkach, ale dwa moja prośba została uhonorowana od razu bez zbędnych pytań. W jednym przypadku zaproponowano mi inny produkt w miejscu otrzymania zwrotu, ale po mojej odmowy dano mi natychmiastowy zwrot. Wszystkie z tych dostawców działała profesjonalnie i zaoferował dobrą obsługę klienta.
Dlatego jest tak rażący, gdy dobre praktyki obsługi klienta są ignorowane. Niedawno miałem negatywne doświadczenia z cyfrową produktu i zakupu w celu odsprzedaży z zespołem sprzedawców ... dwa nazwiska to prawdopodobnie rozpoznają. To nie działa dobrze. Tak, może to być ustalane ręcznie, ale zapłacił za to działać automatycznie. Wysłałem 2 maile do 2 różnych adresów i zgłoszenie do pomocy technicznej na kolejny adres - wszystko co miałem do badań nawet znaleźć - a ja nie słyszałem jednego słowa od ponad 3 tygodni.
W momencie usłyszałem z powrotem od jednego z członków zespołu nie ... jednym miałem pocztą elektroniczną, na drodze ... było już za późno. Mimo że oferowane ręcznie rozwiązać problem się - wygodnie ignorując moją drugą opcję, która była refundacji - jego odpowiedź przyszła za późno. Moje zaufanie zostało złamane, a ja nie chce reprezentować swój produkt teraz.
Zdaję sobie sprawę, że czasami rzeczy się zdarzają. Czasami po prostu popełnić błąd. Więc może to właśnie był jeden z tych czasów. Chyba zrobiłem wyszukiwania Google na swoich nazwisk, a było wiele podobnych skarg wniosków o obsługę klienta są ignorowane. I będzie ich oglądanie ... a gdybym świadkami dalszego lekceważenia pieniędzy innych ludzi, dam wam znać, kim są.
Czy słaba obsługa klienta jest wynikiem niekompetencji lub praktyki marny ma większego znaczenia w dolnej linii. Tracisz zaufanie i klientów w obu kierunkach.
Więc moja prośba do was nowego marketingu tam jest to. Cenić swoich klientów - i potencjalnych klientów - tak, jakby to złoto. Bo one są.
Tagi: dobra obsługa klienta , marketing internetowy , praktyki marketingowe , niedostępny biznes , biznes online , jakość produktów , oszustwa




















































Wielkie punktów! Wydaje się więc wiele zapomnieli o znaczeniu obsługi klienta. Faktycznie znalazłem witryny przez sekcję exchance łącza w klasie WordPress. Sprawdź moją nową stronę, jeśli masz szansę. MillionDollarPursuit.com
Dzięki
RT